Dienstleistungen

Die Breite des DEKRA Serviceangebots macht häufig eine weitere Untergliederung notwendig um eine verständliche Kommunikation im Sinne von „Customer Centricity“ leisten zu können. In dieser thematisch eingrenzenderen Ebene kann nun auf konkretere Bildsujets zugegriffen werden.

Bilder auf fachlicher Ebene

In dieser nun sehr fassbaren und konkreten Ebene bewegen wir uns auf zwei Ebenen: Dem ganz konkreten Doing unserer DEKRA Experten. Erklärend und fachlich akribisch verifiziert zeigen reale Momentaufnahmen den Alltag der DEKRA Sachverständigen und ihrer Aufgaben – in ihrem Tätigkeitsumfeld (das wiederum die Welt unserer Kunden ist).

Bilder auf emotionaler Ebene

Die zweite Ebene soll das Gefühl, das Emotionale ansprechen: Dem Gefühl, was das Ableisten unserer Dienstleistungen in der Folge dem Menschen gibt – und sich in der Abbildung dieser emotionalen Momente zeigt.